Как сделать рассылку по email: подготовка базы, текста и доставляемости
Как сделать рассылку по email, которая попадет во «Входящие» и принесет реальные заявки, а не улетит в папку «Спам» — подробный технический и смысловой алгоритм для бизнеса.
Короткий ответ
Чтобы сделать результативную email-рассылку, необходимо выполнить четыре шага: настроить цифровые подписи домена (SPF, DKIM, DMARC) для защиты от спам-фильтров, валидировать базу контактов и удалить неактивные адреса, составить емкий заголовок и лаконичный текст с ясным призывом к действию, а также провести сплит-тест перед массовой отправкой.
Техническая подготовка домена: защита от спам-фильтров
Почтовые провайдеры (Яндекс 360, VK Mail, Gmail) блокируют отправителей без корректных настроек DNS:
- SPF (Sender Policy Framework): TXT-запись, подтверждающая серверы, имеющие право отправлять письма от имени вашего домена.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): цифровая подпись, гарантирующая, что письмо не было изменено при пересылке.
- DMARC: политика, указывающая почтовым службам, что делать с письмами, не прошедшими проверку SPF/DKIM.
Подготовка и валидация базы подписчиков
Никогда не отправляйте рассылку по непроверенному списку. Пропустите контакты через сервис валидации (проверка существования ящиков). Наличие более 3% недоставленных писем (Bounces) приведет к мгновенной блокировке вашего доменного аккаунта.
Структура эффективного B2B-письма
Придерживайтесь формулы лаконичности:
- Тема письма (Subject): не более 40–50 символов, без спам-слов («Срочно!», «Шок-цена», «100% гарантия»).
- Прехедер: дополняет тему и побуждает открыть письмо.
- Тело сообщения: короткие абзацы по 2–3 предложения, выделение ключевых мыслей жирным шрифтом.
- Один четкий CTA: кнопка или текстовая ссылка с понятным действием («Скачать отчет», «Записаться на демо»).
- Обязательная ссылка на отписку: требование законодательства о рекламе и спам-фильтров.
Рост доставляемости писем с 61% до 98.4% после аудита
Для IT-интегратора команда NextGen провела полную перенастройку почтового домена, валидировала базу из 14 000 контактов и внедрила plain-text шаблоны. Открываемость писем выросла с 11% до 34%.